Пример командообразующей модерации

Клиент: ведущий московский IT-интегратор

Ситуация и запрос клиента

Группа компаний проживала переход от оперативного и функционального к стратегическому уровню управления персоналом. Для дальнейшего развития бизнеса со стороны топ-менеджерской команды был необходим высокий уровень владения лидерскими компетенциями: способность продуктивно работать, брать ответственность за результат, вести за собой коллектив компании, проявлять лидерские качества.

Отличительная особенность ситуации: реальный состав команды, на которую опирается лидер компании, отличался от формального состава топ-менеджмента. Таким образом, существовало негласное противоречие между должностями и реальными ролями, которое становилось поводом для негативных слухов, источником неясности и противоречий в жизни организации.

РЕШЕНИЕ

Согласованные цели проекта

Определение места и ответственности команды в организации
Проведение диагностики командной зрелости
Формирование основы командной идентичности
Формирование регулярных процессов деятельности лидерской команды

Реализованные мероприятия

Диагностическая модерация по командной идентичности (9 участников)
Серия командных сессий по выработке внутренних процессов
Коучинг-сессии с лидером команды
Итоговый документ, определяющий границы команды, ответственность и требования к ее членам.

РЕЗУЛЬТАТЫ

Выработано общее видение в команде:

Ответственность и роли в развитии компании
Ценности и принципы взаимодействия
Проект командного развития
Определение этапа развития команды
Анализ сильных и слабых сторон команды
Определение зон нарушения командной эффективности
Обратная связь между членами
Групповая выработка решения

Проведена самодиагностика

Заложены основы ключевых навыков командной работы

Сформированы регулярные процессы
Определены задачи развития компетентности лидера, границы его ответственности перед командой